1. Rückgabe-/Reklamationsformular

Füllen Sie das Rückgabe-/Reklamationsformular aus (Mustermuster unten) und legen Sie es dem Paket bei. Das Dokument sollte folgende Daten enthalten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse bzw. Korrespondenzadresse, Telefonnummer, Angabe der Produktnummer und des Reklamationsgrundes, Kaufdatum und Auftreten des Mangels.

2. Produktempfehlungen

Bei einer Reklamation senden Sie bitte das Produkt mit sämtlichem Zubehör und einem Kaufbeleg zurück. Wenn für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt die Rückerstattung durch den Verkäufer auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist.

3. Versand

Das beworbene Produkt ist an folgende Adresse zu senden:

PASLAND
Warschau 93
05-092 Łomianki

4. Warenrückgabe

Gemäß geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Um vom Vertrag zurückzutreten und das bei uns gekaufte Produkt zurückzusenden, füllen Sie die erforderliche Erklärung aus und senden Sie sie zusammen mit dem/den zurückgegebenen Produkt(en) an unsere Adresse:

PASLAND
Warschau 93
05-092 Łomianki

Bitte legen Sie dem Paket mit der Rechnung und dem/den zurückgegebenen Produkt/Produkten auch alle mitgelieferten Zubehörteile sowie ein Dokument bei, das den Kauf bestätigt.

NOTIZBUCH:

Das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher nicht zu, wenn der Käufer die versiegelte Verpackung einer Ton-, Bildaufzeichnung oder eines Computerprogramms geöffnet hat (Rezept aus dem Gesetz). Weitere Informationen

Informationen zum Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag Gemäß Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 827) kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, von diesem zurücktreten schriftlich ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Art. 1 genannten Kosten. 33, Kunst. 34 Sek. 2 und Kunst. 35. Es ist möglich, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Sache vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung ist per Post an die Adresse des PASLAND-Sitzes, Ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki oder per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: pasland@pasland.pl. Die 14-Tage-Frist beginnt mit dem Datum der Lieferung der Ware, wobei die Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, gemeint ist. Die Ware ist unverzüglich nach Abgabe der Rücktrittserklärung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, unverändert zurückzusenden. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag für Waren, die im Set mit einem anderen Produkt gekauft wurden, wird das gesamte Set zurückgegeben. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, dass der Wert der Sache dadurch gemindert wird, dass er sie in einer Weise verwendet, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderliche Maß hinausgeht. Die Kosten für die direkte Rücksendung (Rückgabe) der Ware an den Verkäufer im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware trägt der Verbraucher. Hat der Verbraucher eine andere Versandart als die vom Unternehmer angebotene, günstigste Standardversandart gewählt, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm dadurch entstehenden Mehrkosten zu erstatten. Das Widerrufsrecht bei einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht dem Verbraucher nicht zu bei Verträgen:

  1. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass der Verkäufer nach Erbringung der Dienstleistung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert;
  2. bei dem der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
  3. bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
  4. zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat