A webáruház szabályzata www.oio.pl
TARTALOM:
I. Általános rendelkezések
II. Elektronikus szolgáltatások az online áruházban.
III. Adásvételi szerződés megkötésének feltételei.
IV. A termék fizetési módjai és feltételei.
V. A termék szállításának és átvételének költsége, módja és időpontja.
VI. Termékpanasz
VII. A panaszok kezelésének és a követelések benyújtásának peren kívüli módjai, valamint az eljárásokhoz való hozzáférés szabályai.
VIII. A szerződéstől való elállás joga
IX. Vállalkozókra vonatkozó rendelkezések.
X. Fizetést igazoló dokumentumok
XI. GDPR információs záradék
XI. Záró rendelkezések.
A dollár árfolyamának erős ingadozása miatt a bemutatott árak tájékoztató jellegűek. Vásárlás előtt kérjük, ellenőrizze az aktuális árat és a készlet állapotát.
A bemutatott árajánlat tájékoztató jellegű, a Ptk. 66. § (1) bekezdése értelmében nem minősül kereskedelmi ajánlatnak és nem tükrözi az aktuális készletszintet.
A www.oio.pl online áruház törődik a fogyasztói jogokkal. A fogyasztó nem mondhat le a fogyasztói jogokról szóló törvényben neki biztosított jogairól. A fogyasztó számára a fogyasztói jogokról szóló törvényben foglaltaknál kedvezőtlenebb szerződési rendelkezések érvénytelenek, és helyettük a fogyasztói jogokról szóló törvény rendelkezései alkalmazandók. A jelen Szabályzat rendelkezései tehát nem zárják ki vagy korlátozzák a fogyasztók kötelező jogszabályi rendelkezésekből fakadó jogait, az esetleges kételyeket a fogyasztó javára kell eloszlatni. A jelen Szabályzat és a fenti rendelkezések közötti ellentmondás esetén ezek a rendelkezések az irányadóak és alkalmazandók.
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
A www.oio.pl internetes címen elérhető online áruház PASLAND Stanisław Paszcza néven üzleti tevékenység részeként működik, amely a Lengyel Köztársaság gazdasági tevékenységéről szóló központi nyilvántartásába és a gazdasági miniszter által vezetett nyilvántartásba került. , amelynek: a telephely címe és a szállítási cím: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki, NIP 6761007875, e-mail cím: pasland@pasland.pl.
Jelen Szabályzat a Webáruházat használó fogyasztóknak és vállalkozóknak egyaránt szól (kivéve a Szabályzat 91. pontját, amely kizárólag vállalkozóknak szól). A jelen Szabályzatban foglaltak végrehajtásával összefüggésben kezelt személyes adatok kezelője a Szolgáltató. A személyes adatok kezelése a Webáruház honlapján közzétett adatvédelmi nyilatkozatban megjelölt célokból, körökben és elvek alapján történik. A személyes adatok megadása önkéntes. Minden olyan személy, akinek személyes adatait a Szolgáltató kezeli, jogosult a tartalom megtekintésére, valamint azok frissítésére, helyesbítésére.
DEFINÍCIÓK:
Munkanap – egy nap hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével.
Regisztrációs űrlap – a Webáruházban elérhető űrlap, amely lehetővé teszi a Fiók létrehozását.
A megrendelőlap – Elektronikus szolgáltatás, a Webáruházban elérhető interaktív űrlap, amely lehetővé teszi a Megrendelés leadását, különösen a Termékek elektronikus kosárba helyezésével és az Adásvételi szerződés feltételeinek megadásával, beleértve a szállítási és fizetési módot is.
Ügyfél:
1) cselekvőképes természetes személy, általánosan alkalmazandó rendelkezésekben meghatározott esetekben korlátozottan cselekvőképes természetes személy is;
2) jogi személy;
3) jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyet törvény feljogosít; – aki Adásvételi Szerződést kötött vagy kötni kíván az Eladóval.
Polgári törvénykönyv – A Polgári Törvénykönyvről szóló 1964. április 23-i törvény (Jogi Közlöny 1964, 16. szám, 93. tétel, módosításokkal).
fiók – A Szolgáltatás igénybe vevője által megadott egyéni névvel (bejelentkezési névvel) és jelszóval megjelölt Elektronikus szolgáltatás, a Szolgáltató informatikai rendszerében található erőforráskészlet, amely a Szolgáltatást igénybe vevő által megadott adatokat, valamint az általa a Webáruházban leadott Megrendelésekről szóló információkat gyűjti. .
Hírlevél – Elektronikus szolgáltatás, a Szolgáltató által e-mailben nyújtott elektronikus disztribúciós szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy az azt igénybe vevő Szolgáltatást igénybe vevő valamennyi Felhasználó automatikusan megkapja a Szolgáltatótól a hírlevél későbbi kiadásainak ciklikus tartalmát, amely információkat tartalmaz a Termékekről, új termékekről és promóciókról. az Online Áruház.
Termék – a Webáruházban elérhető ingó dolog, amely a Vásárló és az Eladó között létrejött Adásvételi Szerződés tárgyát képezi.
Törvény – a Webáruház jelen szabályzatát.
Online bolt – a Szolgáltató webáruháza az alábbi címen érhető el: www.oio.pl.
Eladó; Szolgáltató – PASLAND Stanisław Paszcza bekerült a Lengyel Köztársaság gazdasági tevékenységéről szóló központi nyilvántartásába és a gazdasági miniszter által vezetett nyilvántartásba, amelynek székhelye és szállítási címe: ul. Warszawska 93 05-092 Łomianki, NIP 6761007875, e-mail cím: pasland@pasland.pl.
Értékesítési szerződés – A Vásárló és az Eladó között a Webáruházon keresztül létrejött vagy megkötött termék adásvételi szerződés.
Elektronikus szolgáltatás – a Szolgáltató által a Szolgáltatás igénybe vevőjének a Webáruházon keresztül elektronikus úton nyújtott szolgáltatás.
Szolgáltatás címzettje:
1) cselekvőképes természetes személy, általánosan alkalmazandó rendelkezésekben meghatározott esetekben korlátozottan cselekvőképes természetes személy is;
2) jogi személy;
3) jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyet törvény feljogosít; – az Elektronikus Szolgáltatás igénybevétele vagy igénybevétele.
Fogyasztói jogokról szóló törvény, törvény – A fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény (2014. évi Jogtudományi Közlöny, 827. tétel, módosított)
Megrendelés - a Vevőnek a Megrendelőlapon benyújtott akaratnyilatkozata, amely közvetlenül az Eladóval Termékértékesítési Szerződés megkötésére irányul.
II. ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK AZ ONLINE ÁRUHÁZBAN
Az alábbi Elektronikus szolgáltatások érhetők el az online áruházban: Számla, Megrendelőlap és Hírlevél.
fiók – a Fiók használata a Szolgáltatás igénybevevője által összesen három egymást követő lépés végrehajtása után lehetséges –
1) a regisztrációs űrlap kitöltése,
2) kattintson a "Tovább" mezőre.
A Szolgáltatás igénybe vevőjének a Regisztrációs űrlapon az alábbi adatokat kell megadnia: vezeték- és vezetéknév/cégnév, cím (utca, ház/lakásszám, irányítószám, város, ország), e-mail cím, elérhetőség telefonszáma és jelszó. A nem fogyasztó Szolgáltatást igénybevevők esetében a cégnév és a NIP szám megadása is szükséges.
Az Elektronikus Számlaszolgáltatás határozatlan ideig ingyenes. A Szolgáltatás felhasználója bármikor és indoklás nélkül törölheti a Fiókját (lemondhat a Fiókról) a Szolgáltatóhoz intézett megfelelő kérelmével, különösen e-mailben a következő címre: pasland@pasland.pl vagy írásban a következő címre: Warszawska 93, 05 -092 Łomianki.
A megrendelőlap – a Megrendelőlap használata akkor kezdődik, amikor a Vásárló az első Terméket az Internetes áruházban az elektronikus kosárba helyezi. A megrendelés azután kerül feladásra, hogy a Vevő összesen két egymást követő lépést teljesített -
1) a Megrendelőlap i. kitöltése után
2) a Megrendelőlap kitöltése után a Webáruház honlapján a „Vásárlás megerősítése” mezőre kattintva - addig a megadott adatokat saját maga módosíthatja (ehhez kövesse a megjelenő üzeneteket és az Internetes áruház honlapján elérhető információkat).
A Megrendelőlapon a Megrendelővel kapcsolatban a következő adatokat kell megadnia: vezeték- és vezetéknév/cégnév, cím (utca, ház/lakásszám, irányítószám, város, ország), e-mail cím, elérhetőségi telefonszám és adatok Adásvételi szerződés tekintetében: Termék(ek), Termék(ek) mennyisége, Termék(ek) szállításának helye és módja, fizetési mód. A nem fogyasztó Ügyfelek esetében a cégnév és a NIP szám megadása is szükséges.
Az Elektronikus Megrendelőlap szolgáltatás ingyenes, egyszeri jellegű, és akkor ér véget, amikor a Megrendelés leadásra kerül, vagy amikor a Szolgáltatás igénybevevője abbahagyja a Megrendelés leadását.
Hírlevél - a Fiók létrehozásakor a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével lehet a Hírlevélre feliratkozni - a Fiók létrehozásakor a Szolgáltatás címzettje feliratkozik a Hírlevélre.
Az Elektronikus Hírlevél szolgáltatás határozatlan ideig ingyenes. A Szolgáltatást igénybe vevőnek bármikor, indoklás nélkül lehetősége van leiratkozni a hírlevélről (leiratkozni a hírlevélről) a Szolgáltatóhoz intézett megfelelő kérelmével, különösen e-mailben a következő címre: pasland@ pasland.pl vagy írásban a következő címre: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki.
A Szolgáltató által használt informatikai rendszerrel való együttműködéshez szükséges műszaki követelmények:
- számítógép, laptop vagy egyéb multimédiás eszköz internet-hozzáféréssel;
- hozzáférés az e-mailekhez;
- Internetböngésző: Mozilla Firefox 17.0 és újabb verzió vagy Internet Explorer 10.0 és újabb, Opera 12.0 és újabb, Google Chrome 23.0. és újabb, Safari 5.0 és újabb verziók;
- ajánlott minimális képernyőfelbontás: 1024×768; 5) a cookie-k és a Javascript támogatás engedélyezése a webböngészőben.
A Szolgáltatást igénybe vevő köteles a Webáruházat a jogszabályoknak és a jó gyakorlatnak megfelelő módon használni, figyelembe véve a Szolgáltató és harmadik felek személyiségi jogainak és szerzői jogainak, valamint szellemi tulajdonának tiszteletben tartását. A szolgáltatás igénybevevője köteles a tényleges helyzetnek megfelelő adatokat megadni. A Szolgáltatás címzettje tilos illegális tartalmat szolgáltatni.
Reklamációs eljárás:
A Szolgáltató Elektronikus Szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszait, valamint az Webáruház működésével kapcsolatos egyéb panaszokat (kivéve a Szabályzat 6. pontjában megjelölt Termékreklamációs eljárást) a Szolgáltatást igénybe vevő az alábbi címre terjesztheti elő:
- írásban az alábbi címre: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;
- elektronikus formában e-mailben a következő címre: pasland@pasland.pl;
III. AZ ELADÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉNEK FELTÉTELEI
Az adásvételi szerződés megkötésére a Vevő és az Eladó között azután kerül sor, hogy a Vásárló a jelen Szabályzatnak megfelelően a Megrendelőlapon a Webáruházban leadott Rendelést.
Az Online Áruház honlapján feltüntetett Termék ára lengyel zlotyban értendő, és tartalmazza az adókat. A Megrendelő tájékoztatást kap a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes áráról, beleértve az adókat, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, szállítási és postai szolgáltatási díjakat is) és egyéb költségekről, valamint ha ezen díjak összege nem állapítható meg. meghatározott - fizetési kötelezettségükről a Webáruház honlapján a Megrendelés leadásakor, ideértve azt is, amikor a Vásárló kifejezi az Adásvételi szerződésben vállalt szándékát.
Az Adásvételi Szerződés megkötésének eljárása a Webáruházban a Megrendelőlap segítségével
Az adásvételi szerződés megkötésére a Vevő és az Eladó között azután kerül sor, hogy a Vásárló a jelen Szabályzatnak megfelelően leadta a Megrendelést a Webáruházban.
A Megrendelés leadását követően az Eladó haladéktalanul visszaigazolja annak átvételét, és ezzel egyidejűleg a Megrendelést végrehajtásra fogadja. A Megrendelés átvételének visszaigazolása és végrehajtásra történő elfogadása úgy történik, hogy az Eladó megfelelő e-mailt küld a Vásárlónak a Megrendelés leadásakor megadott e-mail címére, amely tartalmazza legalább az Eladó nyilatkozatait a Megrendelés átvételéről és annak végrehajtásra történő elfogadása, valamint az adásvételi szerződés megkötésének megerősítése. Amikor a Vevő megkapja a fenti e-mailt, adásvételi szerződés jön létre a Vevő és az Eladó között.
A megkötött Adásvételi Szerződés tartalmát rögzíti, biztosítja és a Vásárló rendelkezésére bocsátja 1) jelen Szabályzat Webáruház honlapján, ill.
2) jelen Szabályzatban említett e-mail üzenet küldése az Ügyfélnek. Az Adásvételi Szerződés tartalma az Eladó Webáruházának informatikai rendszerében további rögzítésre és biztosításra kerül.
IV. A TERMÉK FIZETÉSI MÓDJA ÉS FELTÉTELEI
Az Eladó az alábbi fizetési módokat biztosítja a Vevőnek az Adásvételi Szerződés alapján:
- fizetés kézbesítéskor kézbesítéskor,
- készpénzes fizetés személyes átvételkor,
- fizetés átutalással az Eladó bankszámlájára.
A fizetés dátuma:
Amennyiben a Megrendelő a személyes átvételkor készpénzes fizetést, átutalással, elektronikus fizetéssel vagy kártyás fizetést választ, úgy az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 naptári napon belül köteles a fizetést teljesíteni.
Ha a Megrendelő a küldemény átvételekor utánvétes fizetést választ, úgy a Vásárló a küldemény átvételekor köteles a fizetést teljesíteni.
V. A TERMÉK KÖLTSÉGE, SZÁLLÍTÁSI MÓDJA ÉS IDŐPONTJA
A termék kiszállítása a Lengyel Köztársaság területén lehetséges.
A Termék Vásárló részére történő átadása fizetésköteles, hacsak az Adásvételi Szerződés másként nem rendelkezik. A termék szállítási költségét (beleértve a szállítási, szállítási és postai szolgáltatások díját is) a Vásárló a Webáruház honlapján a „Kézbesítés” fülön, valamint a Megrendelés leadásakor jelzi, ideértve azt is, amikor a Vásárló kifejezi szándékát, hogy magára nézve kötelezőnek ismeri el az Adásvételi szerződést. . A Termék személyes átvétele a Vásárló által ingyenes.
Az Eladó a Termék szállításának vagy átvételének alábbi módjait biztosítja a Vásárlónak:
Postai küldemény, utánvétes postai küldemény, futár küldemény, utánvétes futár küldemény. csomagtároló küldemény, csomagmegőrző küldemény.
Személyes átvétel: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki – az átvétel időpontjának előzetes egyeztetése után.
A Termék Vásárló részére történő szállítási ideje legfeljebb 7 Munkanap, kivéve, ha az adott Termék leírásában vagy a Megrendelés leadásakor ennél rövidebb határidő nincs megadva. Eltérő szállítási határidővel rendelkező Termékek esetén a szállítási határidő a megadott leghosszabb dátum, amely azonban nem haladhatja meg a 7 munkanapot.
A Termék Vásárló részére történő szállítási időszakának kezdete az alábbiak szerint számít:
1. Ha a Megrendelő a fizetési módot átutalással, elektronikus fizetéssel vagy fizetési kártyával választja - az Eladó bankszámláján vagy elszámolási számláján történő jóváírás napjától.
2. Ha a Megrendelő az utánvétes fizetési módot választja - az Adásvételi Szerződés megkötésének napjától.
A Termék Ügyfél általi átvételének határideje - ha a Vevő a Termék személyes átvételét választja, a Termék 7 Munkanapon belül készen áll a Vevő általi átvételre, kivéve, ha az adott leírásban ennél rövidebb határidő van feltüntetve. a termékről vagy a megrendelés leadásakor. Az eltérő átvételi határidővel rendelkező Termékek esetében az átvételi készenlét időpontja a megadott leghosszabb dátum, amely azonban nem haladhatja meg a 7 Munkanapot. A Termék átvételre való alkalmasságáról az Eladó a Vásárlót a Megrendelés leadásakor megadott e-mail címére megfelelő e-mail-ben további tájékoztatást kap. Annak az időszaknak a kezdete, amikor a Termék készen áll a Vevő általi átvételre, az alábbiak szerint számít:
1. Ha a Megrendelő a fizetési módot átutalással, elektronikus fizetéssel vagy fizetési kártyával választja - az Eladó bankszámláján vagy elszámolási számláján történő jóváírás napjától.
2. Ha a Megrendelő személyes átvételkor a készpénzes módot választja - az Adásvételi Szerződés megkötésének napjától.
VI. TERMÉK PANASZ
Az Eladó Vásárlóval szembeni felelősségének alapját és terjedelmét, ha az eladott Termék fizikai vagy jogi hibája (szavatosság) általánosan alkalmazandó jogszabályi rendelkezések, így különösen a Ptk. Az Eladó köteles a tételeket hibamentesen szállítani az Art. A Polgári Törvénykönyvről szóló 1964. április 23-i törvény 556. és 5561-5563. cikke (konszolidált szöveg: 2014. évi Jogtudományi Közlöny, 121. tétel, módosításokkal). Az Eladó Termékhiba esetén fennálló felelősségére és a Vásárló jogaira vonatkozó részletes információk a Webáruház honlapján találhatók az „Áruval kapcsolatos reklamáció” fülön.
Az Ügyfél panaszt az alábbi formában nyújthat be:
- írásban az alábbi címre: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;
elektronikusan e-mailben az alábbi címre: pasland@pasland.pl
Javasoljuk, hogy az Ügyfél a panasz leírásában adja meg:
1) a panasz tárgyára vonatkozó információk és körülmények, különösen a hiba típusa és időpontja;
2) kérheti a Termék adásvételi szerződéssel való összhangba hozásának módját, illetve árleszállítási vagy az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatot;
3) a panaszt benyújtó személy elérhetőségei - ez megkönnyíti és felgyorsítja a panasz Eladó általi elbírálását.
Az előző mondatban megfogalmazott követelmények csak ajánlások, és nem befolyásolják az ajánlott panaszleírás nélkül benyújtott panaszok eredményességét.
Az Eladó a Vevő panaszára haladéktalanul, de legkésőbb annak benyújtásától számított 14 naptári napon belül válaszol. Ha az Eladó a fenti határidőn belül nem válaszol, az azt jelenti, hogy az Eladó a reklamációt megalapozottnak ítélte. Amennyiben az Eladónak a Vevő panaszának megválaszolásához vagy a Vevő szavatossági jogainak gyakorlásához szükséges, az Eladó felkéri a Vevőt, hogy a terméket az Eladó költségére szállítsa ki az alábbi címre: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki. Ha azonban a hiba típusa, a Termék típusa vagy beszerelésének módja miatt a Termék Vásárló általi szállítása lehetetlen vagy túlzottan nehézkes lenne, a Vásárlót felkérjük, hogy a Terméket az Eladó rendelkezésére bocsátja az a hely, ahol a Termék található, az időpont előzetes egyeztetése után. A jelen Szabályzatban hivatkozott Termék kiszállítási igénye nem érinti azt a határidőt, amelyen az Eladó a Vevő Szabályzatban hivatkozott panaszára válaszolhat, és nem sérti a Vásárló azon jogát, hogy az Eladótól a hibás Termék szétszerelését és újratelepítését kérje. pontban említett hibamentes termékre történő cseréje vagy a hiba elhárítása után a Terméket. 561. §-a [1].
VII. A PANASZOK KEZELÉSÉNEK ÉS AZ IGÉNYEK BEVÉTELÉNEK BÍRÓSÁGON KÍVÜLI MÓDSZEREI ÉS AZ ELJÁRÁSHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSI SZABÁLYOK
kerületi hivatalokban és honlapjain érhetők el részletes információk a fogyasztónak minősülő Ügyfél peren kívüli panaszkezelési és igényérvényesítési lehetőségeiről, valamint az eljárásokhoz való hozzáférés szabályairól. (önkormányzati) fogyasztóvédelmi ombudsmanok, társadalmi szervezetek, amelyeknek jogszabályi feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem, a Kereskedelmi Főfelügyelőség Tartományi Felügyelőségei és a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal alábbi internetes címein:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
A fogyasztó fogyasztónak az alábbi példaértékű lehetőségei vannak a panaszok peren kívüli kezelésére és a követelések érvényesítésére:
pontja szerinti állandó fogyasztói választottbírósághoz fordulhat az ügyfél. A Kereskedelmi Felügyeletről szóló 2000. december 15-i törvény 37. §-a (Jog. Közlöny 2001. évi 4. sz. 25. pont, módosított változat), a megkötött Adásvételi szerződésből eredő vita rendezésére irányuló kérelemmel. Az állandó fogyasztói választottbíróságok szervezetére és működésére vonatkozó előírásokat az igazságügyi miniszter 2001. szeptember 25-i rendelete az állandó fogyasztói választottbíróságok szervezetére és működésére vonatkozó szabályok meghatározásáról tartalmazza. (Jogi Közlöny 2001, 113. szám, 1214. tétel).
Az ügyfél jogosult a Kereskedelmi Felügyelőség vajdasági felügyelőjéhez fordulni, a Kbt. A Kereskedelmi Felügyeletről szóló 2000. december 15-i törvény 36. §-a (Jog. Közlöny 2001, 4. sz., 25. pont, módosított), közvetítői eljárás megindítása iránti kérelemmel a Vevő és az Eladó közötti vita békés rendezése tárgyában. . A Kereskedelmi Felügyelőség tartományi felügyelője által lefolytatott közvetítői eljárás szabályairól és eljárási rendjéről a Kereskedelmi Felügyelőség egyes tartományi felügyelőségei hivatalaiban és weboldalain lehet tájékozódni.
A Vevő ingyenes segítséget kaphat a Vevő és az Eladó közötti jogvita rendezésében, igénybe veheti a kerületi (települési) fogyasztóvédelmi ombudsman vagy olyan társadalmi szervezet ingyenes segítségét is, amelynek jogszabályi feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem (beleértve a Fogyasztóvédelmi Szövetséget, a Lengyel Szövetséget is). Fogyasztók). Tanácsot a Fogyasztói Szövetség a 800 007 707-es ingyenes fogyasztói forródróton, valamint a Lengyel Fogyasztók Szövetsége a következő e-mail címen nyújt: tanácsok@dlakonsumentow.pl
VIII. A SZERZŐDÉSTŐL ELÁLLÁSHOZ JOG
A távollévők között kötött szerződést kötött fogyasztó 14 naptári napon belül indoklás és költség nélkül elállhat attól a jelen Szabályzatban meghatározott költségek kivételével. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni. A szerződéstől való elállási nyilatkozat benyújtható, például:
- Írásban az alábbi címre: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;
Elektronikus formában e-mailben az alábbi címre: pasland@pasland.pl.
Az elállási nyilatkozat mintáját a Fogyasztói Jogokról szóló törvény 2. számú melléklete tartalmazza, valamint az Online Áruház honlapján a „Szerződéstől való elállás” fülön is elérhető. A fogyasztó használhatja a sablon űrlapot, de ez nem kötelező. A szerződéstől való elállás határideje:
1. Olyan szerződés esetén, amely alapján az Eladó a Terméket kiadja és annak tulajdonjogát át kell ruházni (pl. Adásvételi szerződés) - a fogyasztótól vagy az általa megjelölt, a Terméket birtokba vevő fuvarozón kívüli harmadik személytől, valamint abban az esetben, szerződés, amely:
1) számos olyan Terméket foglal magában, amelyeket külön-külön, kötegekben vagy részletekben szállítanak ki – az utolsó Termék, tétel vagy alkatrész birtokbavételétől, vagy
2) a Termékek meghatározott ideig – az első Termék birtokbavételétől számított – rendszeres leszállításából áll;
2. Egyéb szerződéseknél - a szerződéskötés napjától.
A távollevők között kötött szerződéstől való elállás esetén a szerződést meg nem kötöttnek kell tekinteni. Az Eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztó szerződéstől való elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül visszatéríteni a fogyasztónak az általa teljesített valamennyi fizetést, beleértve a termék kiszállításának költségeit is (a kivéve a Webáruházban elérhető legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő, a Vásárló által választott szállítási módból eredő többletköltségeket). Az eladó a fogyasztó által alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési móddal téríti vissza a fizetést, kivéve, ha a fogyasztó más, számára költséggel nem járó visszaküldési módhoz kifejezetten hozzájárult. Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy a Terméket a Fogyasztótól maga veszi át, úgy a Fogyasztótól beérkezett fizetések visszatérítését mindaddig visszatarthatja, amíg a Terméket vissza nem kapja, vagy a visszaküldést a Fogyasztó nem igazolja, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
A Fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásától számított 14 naptári napon belül visszaküldeni az Eladónak, vagy átadni az Eladó által az átvételre meghatalmazott személynek, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy maga veszi át a Terméket. A határidő betartásához elegendő a Terméket annak lejárata előtt visszaküldeni. A Fogyasztó a Terméket az alábbi címre küldheti vissza: ul. Warszawska 9, 05-092 Łomianki. A Fogyasztó felelősséggel tartozik a Termék értékcsökkenéséért, amely a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó felhasználásból ered.
A fogyasztó szerződéstől való elállásával kapcsolatos lehetséges költségek, amelyeket a fogyasztó köteles viselni:
1. Ha a Fogyasztó a Webáruházban elérhető legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő terméket választott, az Eladó a fogyasztót terhelő többletköltséget nem köteles megtéríteni.
2. A Termék visszaküldésének közvetlen költségei a fogyasztót terhelik.
3. Olyan szolgáltatásnak minősülő Termék esetében, amelynek teljesítése - a fogyasztó kifejezett kérésére - a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, a szerződéstől való elállás jogát gyakorló fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt a szerződéstől való elállásig köteles fizetni a nyújtott szolgáltatásokért. A fizetés összegét a nyújtott szolgáltatás terjedelmével arányosan számítják ki, figyelembe véve a szerződésben vállalt árat vagy ellenszolgáltatást. Ha az ár vagy a díjazás túl magas, akkor ennek az összegnek az alapja a nyújtott szolgáltatás piaci értéke.
A távollévők között kötött szerződéstől való elállás joga a fogyasztót nem illeti meg az alábbi szerződésekkel kapcsolatban:
1) szolgáltatásnyújtás esetén, ha az Eladó a szolgáltatást maradéktalanul teljesítette a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, akit a szolgáltatás megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy az Eladó a szolgáltatás teljesítését követően elveszíti az elállási jogát. a szerződés;
2) amelyben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyek felett az Eladónak nincs befolyása, és amelyek a szerződéstől való elállás határideje előtt következhetnek be;
3) amelyben a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott, a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyéni szükségleteinek kielégítésére szolgáló Termék;
4) amelynél a szolgáltatás tárgya gyorsan romló vagy rövid szavatossági idejű Termék;
5) amelyben a szolgáltatás tárgya olyan zárt csomagolásban szállított Termék, amely a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagot a kiszállítást követően bontották fel;
6) amelyekben a szolgáltatás tárgyát olyan Termékek képezik, amelyek a kiszállítást követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódnak más árukhoz;
7) amelyekben a szolgáltatás tárgyát alkoholos italok képezik, amelyek áráról az Adásvételi Szerződés megkötésekor állapodtak meg, és amelyek kiszállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelyek értéke olyan piaci ingadozásoktól függ, amelyek felett az Eladónak nincs befolyása;
8) amelyben a fogyasztó kifejezetten kérte, hogy az Eladó sürgős javítás vagy karbantartás céljából keresse fel; ha az Eladó a fogyasztó által igényeltektől eltérő szolgáltatásokat is nyújt, vagy a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívül más Termékeket bocsát rendelkezésre, a fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől a kiegészítő szolgáltatások vagy Termékek vonatkozásában;
9) amelyekben a szolgáltatás tárgya zárt csomagolásban átadott hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program, ha a csomagot az átadást követően bontották fel;
10) újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítésére, az előfizetési szerződések kivételével;
11) nyilvános árveréssel zárultak;
12) nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, áruszállítás, autóbérlés, étkeztetés, rekreációs, szórakoztatási, sport- vagy kulturális eseményekhez kapcsolódó szolgáltatás nyújtása, ha a szerződés a szolgáltatásnyújtás napját vagy időtartamát meghatározza;
13) nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom szolgáltatására, ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, és azt követően, hogy az Eladó tájékoztatta őt a jog elvesztéséről. hogy elálljon a szerződéstől.
IX. A VÁLLALKOZÓKRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK
A Szabályzat jelen pontja és az abban foglalt rendelkezések csak a fogyasztónak nem minősülő Ügyfelekre és Szolgáltatást igénybe vevőkre vonatkoznak. Az Eladó nem jogosult a fogyasztónak nem minősülő Ügyféllel kötött Adásvételi szerződéstől annak megkötésétől számított 14 naptári napon belül elállni.
Nem fogyasztó Vásárló esetén az Eladó jogosult az elérhető fizetési módok korlátozására, ideértve az előleg teljes vagy részleges előfizetését, függetlenül a Vevő által választott fizetési módtól és az Adásvételi Szerződés megkötésének tényétől.
Amikor az Eladó átadja a Terméket a fuvarozónak, a Termékkel kapcsolatos előnyök és terhek, valamint a Termék véletlen elvesztésének vagy megsérülésének kockázata a nem fogyasztó Vásárlóra száll át. Ebben az esetben az Eladó nem vállal felelősséget a Termék elvesztéséért, elvesztéséért vagy sérüléséért, amely a szállításra történő átvételtől a Vevőhöz történő átadásig bekövetkezik, valamint a küldemény szállításának késedelméért.
Amennyiben a Termék fuvarozón keresztül érkezik meg a Vásárlóhoz, a nem fogyasztó Ügyfél köteles a küldeményt az ilyen típusú küldeményeknél szokásos időben és módon megvizsgálni. Ha azt tapasztalja, hogy a Termék a szállítás során elveszett vagy megsérült, köteles minden olyan intézkedést megtenni, amely a fuvarozó felelősségének megállapításához szükséges.
Az Art. 558. § 1. §-a alapján az Eladónak a Termékre vonatkozó jótállási felelőssége a nem fogyasztó Vásárlóval szemben kizárt.
A nem fogyasztó Szolgáltatás igénybevevője esetén a Szolgáltató az Elektronikus Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést azonnali hatállyal, indoklás nélkül felmondhatja a Szolgáltatást igénybe vevő megfelelő nyilatkozattal.
A Szolgáltató/Eladó felelőssége a nem fogyasztó Szolgáltatás igénybevevővel/Vásárlóval szemben, annak jogalapjától függetlenül - mind egy igényként, mind az összes követelés tekintetében együttesen - a kifizetett ár összegére korlátozódik. és az adásvételi szerződés szerinti szállítási költségek, de legfeljebb ezer zloty összegig. A Szolgáltató/Eladó a nem fogyasztó Szolgáltatást igénybe vevő/Vásárló felé csak a szerződéskötéskor előre látható tipikus károkért felel, a nem fogyasztó Szolgáltatás igénybevevővel/Vásárlóval szemben az elmaradt haszonért nem tartozik felelősséggel.
Az Eladó/Szolgáltató és a nem fogyasztó Ügyfél/Szolgáltatást igénybevevő között felmerülő vitákat az Eladó/Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság elé kell terjeszteni.
X. FIZETÉST IGAZOLÓ DOKUMENTUMOK
A megajánlott termékeket vásárló minden Vásárló elfogadja, hogy az Eladó elektronikus formában (PDF) állítja ki és küldi el a számlákat a Ptk. 106n szakasz Az áruk és szolgáltatások adójáról szóló, 2004. március 11-i törvény 1. §-a (konszolidált szöveg: 2016. évi Jogtudományi Közlöny, 710. tétel, módosításokkal).
XI. TÁJÉKOZTATÁSI ZÁRADÉK GDPR
A GDPR információs záradéka a következő címen érhető el: http://www.pasland.pl/RODO.txt
XII. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Az Webáruházon keresztül kötött szerződések lengyel nyelven jönnek létre.
Változások a szabályzatban:
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szabályzatot fontos okokból, azaz jogszabályi rendelkezések változása miatt módosítsa; fizetési és kézbesítési módok változásai - amennyiben ezek a változások a jelen Szabályzatban foglaltak végrehajtását érintik.
A jelen Szabályzat alapján történő folyamatos szerződéskötés (pl. Elektronikus Szolgáltatás nyújtása - Számla) esetén a módosított szabályzat kötelező érvényű a Szolgáltatást igénybe vevőre, ha a Ptk. 384. és 384. §-ai[1], azaz a Szolgáltatást igénybevevőt szabályszerűen értesítették a változásokról, és a közléstől számított 14 naptári napon belül nem mondta fel a szerződést. Amennyiben a Szabályzat változása új díjak bevezetését vagy a meglévők emelését eredményezi, a fogyasztónak minősülő Szolgáltatást igénybe vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől.
A jelen Szabályzat alapján a folyamatos szerződésektől eltérő jellegű szerződések (pl. Adásvételi szerződés) megkötése esetén a Szabályzat módosításai semmilyen módon nem sértik a Szolgáltatást igénybevevők/Vásárlók, akik fogyasztónak minősülő Szolgáltatást igénybe vevők/Vásárlók által megszerzett jogokat. a Szabályzat módosításainak hatálybalépésének időpontja, így különösen a Szabályzat módosításai nem érintik a már leadott vagy leadott Megrendeléseket és a megkötött, végrehajtott vagy teljesített adásvételi szerződéseket.
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog általánosan alkalmazandó rendelkezései alkalmazandók, különösen: a Polgári Törvénykönyv; törvény az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról, 2002. július 18. (Hivatalos Közlöny 2002., 144. sz., 1204. pont, módosított); Fogyasztó Vásárlókkal 2014. december 24-ig kötött Adásvételi Szerződésekre - az egyes fogyasztói jogok védelméről és a veszélyes termék által okozott károkért való felelősségről szóló 2000. március 2-i törvény rendelkezései (Jogi Közlöny 2000. sz. 22. módosítás 271. pont) és a 2002. július 27-i Polgári Törvénykönyv módosításáról szóló törvény (Jog. 2002. 141. sz., 1176. pont); Fogyasztó Vásárlókkal 2014. december 25-től kötött Adásvételi Szerződésekre - a Fogyasztói Jogokról szóló 2014. május 30-i törvény rendelkezései (2014. évi Jogtudományi Közlöny, 827., módosított változat); és az általánosan alkalmazandó jog egyéb vonatkozó rendelkezései.