1. Visszaküldési/panaszűrlap

Töltse ki a visszaküldési/igénylési űrlapot (minta lentebb), és csatolja a csomaghoz. A dokumentumnak a következő adatokat kell tartalmaznia: vezeték- és vezetéknév, e-mail cím vagy levelezési cím, telefonszám, a termékszám és a reklamáció okának megjelölése, a vásárlás dátuma és a hiba előfordulása.

2. Termékajánlások

Panasz benyújtásakor a terméket minden tartozékával és a vásárlást igazoló dokumentummal együtt küldje vissza. Ha az ügyfél által fizetési kártyával végrehajtott tranzakcióhoz pénzvisszafizetésre van szükség, az eladó a Megrendelő fizetési kártyájához rendelt bankszámlára kerül visszatérítésre.

3. Szállítás

A meghirdetett terméket a következő címre kell elküldeni:

PASLAND
Warszawska 93
05-092 Łomianki

4. Áru visszaküldése

A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően 14 nap áll rendelkezésére az áru visszaküldésére. A szerződéstől való elálláshoz és a tőlünk vásárolt termék visszaküldéséhez töltse ki a szükséges nyilatkozatot és küldje el címünkre a visszaküldött termékkel/termékekkel együtt:

PASLAND
Warszawska 93
05-092 Łomianki

A nyilatkozatot tartalmazó csomaghoz és a visszaküldött termékhez/termékekhez kérjük mellékelni a hozzá kapott összes tartozékot és a vásárlást igazoló dokumentumot is.

JEGYZETFÜZET:

Nem illeti meg a fogyasztót az indoklás nélküli szerződéstől való elállás joga, ha a vevő felbontotta egy hang-, képfelvétel vagy számítógépes program zárt csomagolását (recept a törvényből). További információk

Tájékoztatás az adásvételi szerződéstől való elállási jogról A fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény 27. §-a alapján a távollevők között kötött szerződést kötött fogyasztó elállhat attól. pontjában meghatározott költségek kivételével írásban, indoklás nélkül és költség felmerülése nélkül. 33, art. 34 mp. 2 és art. 35. A szerződéstől elállni a tétel átadásától számított 14 napon belül van lehetőség. A szerződéstől való elállási nyilatkozatot postai úton kell eljuttatni a PASLAND székhelye, ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki vagy e-mailben a következő e-mail címre: pasland@pasland.pl. A 14 napos időszak a termék átvételének napjától számít, amely alatt a terméket a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi. Az árut a szerződéstől való elállási nyilatkozat benyújtását követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül, változatlan formában vissza kell küldeni. Más termékkel szettben vásárolt áru adásvételi szerződéstől való elállása esetén a teljes készletet visszaküldjük. A fogyasztó felelős azért, hogy a termék értékét olyan módon használja, hogy az meghaladja a tárgy jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket. Az áru Eladó részére történő közvetlen visszaküldésének (visszaküldésének) költségei a szerződéstől való elállással összefüggésben az áru átvételétől számított 14 napon belül, a fogyasztót terhelik. Ha a fogyasztó a vállalkozó által felkínált legolcsóbb szabványos kézbesítési módtól eltérő szállítási módot választott, a vállalkozó nem köteles megtéríteni a fogyasztó számára felmerült többletköltségét. Az üzlethelyiségen kívül vagy távollevők között kötött szerződéstől való elállás joga a fogyasztót nem illeti meg az alábbi szerződésekkel kapcsolatban:

  1. szolgáltatás nyújtása esetén, ha az Eladó a szolgáltatást a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával teljes körűen teljesítette, akit a szolgáltatás megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy az Eladó a szolgáltatás teljesítését követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát;
  2. amelyben a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott, a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyéni szükségleteinek kielégítésére szolgáló termék;
  3. amelyekben a szolgáltatás tárgyát hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program zárt csomagolásban szállított, ha a csomagolást az átadást követően felbontották;
  4. nem tárgyi adathordozóra rögzített digitális tartalom kézbesítésére, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött az elállási határidő lejárta előtt.