1. Formulár na vrátenie/reklamáciu

Vyplňte formulár na vrátenie/reklamáciu (vzor nižšie) a priložte ho k balíku. Doklad by mal obsahovať tieto údaje: meno a priezvisko, e-mailovú alebo korešpondenčnú adresu, telefónne číslo, uvedenie čísla výrobku a dôvodu reklamácie, dátum nákupu a výskyt vady.

2. Odporúčania produktov

Pri uplatnení reklamácie zašlite, prosím, späť výrobok so všetkým príslušenstvom a dokladom o kúpe. V prípade potreby vrátenia finančných prostriedkov za transakciu uskutočnenú zákazníkom platobnou kartou, budú vrátené peniaze predávajúcemu na bankový účet priradený k platobnej karte Objednávateľa.

3. Doprava

Inzerovaný produkt je potrebné zaslať na nasledujúcu adresu:

PASLAND
Varšava 93
05-092 Łomianki

4. Vrátenie tovaru

V súlade s platnou legislatívou máte 14 dní na vrátenie tovaru. Pre odstúpenie od zmluvy a vrátenie u nás zakúpeného produktu vyplňte potrebné vyhlásenie a zašlite ho na našu adresu spolu s vráteným produktom/produktmi:

PASLAND
Varšava 93
05-092 Łomianki

Do balíka s výpisom a vráteným produktom / produktmi priložte aj všetko príslušenstvo, ktoré ste dostali spolu s nimi a doklad potvrdzujúci nákup.

NOTEBOOK:

Právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu nemá spotrebiteľ, ak kupujúci otvoril zapečatený obal zvukového, obrazového záznamu alebo počítačového programu (recept zo zákona). Ďalšie informácie

Informácia o práve odstúpiť od kúpno-predajnej zmluvy Spotrebiteľ, ktorý uzatvoril zmluvu na diaľku, môže od zmluvy odstúpiť podľa § 27 zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa (z. z. z 2014, bod 827). písomne bez udania dôvodu a bez vynaloženia nákladov, okrem nákladov uvedených v čl. 33, čl. 34 sek. 2 a čl. 35. Od zmluvy je možné odstúpiť do 14 dní odo dňa doručenia veci. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy zašlite poštou na adresu sídla PASLAND ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki alebo e-mailom na nasledujúcu e-mailovú adresu: pasland@pasland.pl. Lehota 14 dní sa počíta odo dňa doručenia tovaru, čím sa rozumie prevzatie tovaru spotrebiteľom alebo spotrebiteľom určenou treťou osobou s výnimkou dopravcu. Tovar by mal byť vrátený ihneď po podaní prehlásenia o odstúpení od zmluvy, najneskôr do 14 dní, v nezmenenom znení. V prípade odstúpenia od zmluvy o predaji tovaru zakúpeného v sete s iným produktom bude vrátený celý set. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty veci v dôsledku jej používania nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti veci. Náklady na priame vrátenie (vrátenie) tovaru predávajúcemu v súvislosti s odstúpením od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa doručenia tovaru znáša spotrebiteľ. Ak si spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný podnikateľom, podnikateľ nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ktoré mu tým vznikli. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov alebo na diaľku nemá spotrebiteľ v súvislosti so zmluvami:

  1. na poskytovanie služieb, ak predávajúci plne vykonal službu s výslovným súhlasom spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím poskytovania informovaný o tom, že po vykonaní služby predávajúcim stratí právo na odstúpenie od zmluvy;
  2. pri ktorej je predmetom služby neprefabrikovaná vec vyrobená podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individuálnych potrieb;
  3. v ktorej sú predmetom služby zvukové alebo obrazové záznamy alebo počítačové programy dodávané v uzavretom obale, ak bol obal po dodaní otvorený;
  4. na dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak sa s plnením začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od